Política de Envío

¡Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos!

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén. Durante períodos de alta demanda, como campañas promocionales o festivos, el tiempo de preparación puede ser ligeramente superior al habitual.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Una vez preparados, se envían el siguiente día laborable.

Si necesitas modificar la información de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tras el procesamiento del pedido (1 a 3 días laborables), los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• Europa: 7-14 días laborables.
• Estados Unidos: 7-15 días laborables.
• Canadá: 7-16 días laborables.
• Centroamérica: 10-25 días laborables.
• Australia y Nueva Zelanda: 10-26 días laborables.
• Resto del mundo: 11-30 días laborables.

En circunstancias excepcionales, como una alta demanda, incidencias logísticas o controles aduaneros, la entrega puede demorarse hasta 40 días laborables.

Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá consultar el estado del envío en tiempo real y conocer el progreso de la entrega en cualquier momento.